Din nye leder, Jens Erik Mosby Sheppard: – Vi skal skape en veldrevet og fremtidsrettet bilforhandler
Kverneland Bil Kristiansand er i sterk vekst, og som en del av satsingen søker de nå en Servicemarkedsleder. Vi har tatt en prat med Jens Erik, regiondirektør for Sørlandet, om hvorfor dette er en spennende tid å bli med på laget.
Klikk over for å se mer om stillingen
– Jens Erik, du har gått fra bank til bilbransjen. Hva gjorde at du tok spranget?
Jeg kunne ha fortsatt i en trygg stilling, men det som trigget meg, var muligheten til å bygge opp noe nytt. Kverneland Bil satser tungt på Sørlandet, og vi investerer både i mennesker, organisasjon og struktur for å bli en ledende aktør i markedet. Jeg liker å jobbe med eiere som er tydelige på ambisjonene sine, og vi har fått med oss flere svært dyktige folk som skal bidra til å skape noe stort.
– Hvordan vil du beskrive utviklingen i Kristiansand?
Vi er allerede en solid organisasjon med et godt utgangspunkt, men vi skal videreutvikle oss. Salget går bra og vi har sikret oss flinke ledere og medarbeidere fra bransjen. Nå handler det om å ta stegene videre: styrke servicemarkedet, bli enda mer kundeorienterte og sikre at vi leverer en totalopplevelse som skiller oss ut fra konkurrentene.
– Servicemarkedslederen dere nå søker vil lede rundt 25 personer. Hva slags leder ser dere etter?
Vi trenger en trygg og engasjert leder som forstår hvordan folk, prosesser og resultater henger sammen. Rollen handler om å balansere strategisk tenkning med operativt arbeid – vi anslår en 70/30-fordeling. Det betyr at vi ønsker en person som både kan utvikle teamet og sikre at vi leverer kvalitet i hverdagen.
Samtidig er det viktig å spille på lag med resten av ledergruppen. Vi har flinke og engasjerte kolleger som støtter hverandre, og vi tror på å skape en kultur der vi alle drar i samme retning.
– Hva vil være de viktigste satsingsområdene fremover?
For det første handler det om å gjøre oss mer tilgjengelige for kundene våre. Mange bilforhandlere er veldig like, men vi vil tenke nytt – både digitalt og fysisk – for å møte kundene der de er.
For det andre er kvalitet i servicemarkedet avgjørende. Verksted, kundemottak og delelager er sentrale brikker i kundeopplevelsen, og vi må sørge for at vi leverer på et høyt nivå hver eneste dag.
Til sist er det viktig å tiltrekke oss og beholde de beste folkene. Vi har allerede et godt team, men vi skal videreutvikle oss – og vi ser etter ledere som trigges av muligheten til å være med på denne reisen.
– Hvilken ledertype bør melde interesse for denne stillingen?
Fordi dette er en sjelden mulighet til å bli med på en offensiv satsing i en bransje i utvikling. Vi er på vei til å bygge en veldrevet og fremtidsrettet bilforhandler, og for den rette personen vil dette være en givende og utfordrende lederrolle. Hvis du trigges av å skape resultater, utvikle mennesker og sette ditt preg på en organisasjon i vekst – da håper jeg du tar kontakt!